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乃妹負責的大客戶數目(存款超過五百萬)在我們銀行應該有排在前幾名,不過很多學弟妹看我每天嘻嘻哈哈,有很多時間做一些有的沒的,都會問我說,是不是我的客戶都比較好伺候啊?
其實我雖然每天都是跟客戶閒聊扯淡,不過我也花很多心思跟客戶溝通投資理財的觀念,在我的想法中,客戶也是需要教育的,而且要從平日開始做起。其中我通常會給新客戶洗腦的部份是,要他們不要想太多,投資理財很忌諱跟著週遭的聲音走,擦鞋童的理論我不知道講了好多好多遍,通常客戶都知道這個理論,不過他們都需要有一個頭腦清醒的人從旁提醒。由於平時就有取得共識,所以每當有客戶打來想要跟著熱潮買一些投資商品時,通常我一提醒他們,又開始想太多了喔!客戶們絕大部分都會聽從我的建議。
就像現在,還想買黃金基金的客戶就會被我提醒,我跟他們說不要再想有的沒的,跟我專心操作台股基金就好了。很多農友一定很疑惑,我怎麼一天到晚說台股基金,難道我的客戶真的都只買國內基金嗎?沒錯!除了一些自主性很高的客戶會自己操作我建議以外的目標外,九成的客戶都聽我的,錢比較少的,全部專心放在國內;錢多一些的,除了國內也會擺一些在海外區域型的基金。不過重點是,聽我的就不要再想太多啦!反正買進的規則都清楚了,我就負責按時打電話或吃飯閒聊時報告進度給客戶知道就好囉!
各位親愛的農友們,千萬不要想太多喔!
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